「発送」と「配送」の違い
「発送」と「配送」は、商品や荷物が送り手から受け手に届くまでの過程における、異なる段階を指す日本語の単語です。
発送は主に送り手の視点から使われます。商品や荷物が送り手(例えば、オンラインストアや個人)から運送業者に手渡され、配送のための移動が始まる時点を指します。つまり、「発送」は、荷物が出発点を離れるアクションそのものを指す言葉と言えます。
次に配送は、主に運送業者の視点、または受け手の視点から使われます。荷物が運送業者によって目的地まで運ばれる全体のプロセスを指します。これは、発送された荷物が最終的に受け手のもとに届くまでの道のり全てを指す言葉です。
つまり、「発送」は出発点を中心に、「配送」は到着点を中心に考えると理解しやすいかもしれません。
それぞれの意味
「発送」の意味
「発送」という言葉は、一般的に荷物や商品などが出発点から移動を開始する時点、あるいはその行為自体を指します。言葉の本質的な意味は、何かを送ることを開始することです。
具体的な例で考えると、「発送」は、商品が個人やビジネス(例えば、オンラインストアや物理的な店舗)から運送業者(例えば、郵便局や宅配便)に引き渡され、配送のための旅が始まる時点を指します。発送の行為は、商品が出発点(送り手)を離れるときに行われます。
したがって、「発送」は、商品や荷物の移動プロセスの最初の部分を表すのに使われる言葉であり、その物品が出発点から移動を開始したという情報を伝えます。このため、この言葉は主に出発点の視点から使用されます。たとえば、オンラインショップが「商品を発送しました」と言う場合、その商品は既に彼らの保管場所を離れ、配送プロセスの一部となっていることを意味します。
「配送」の意味
「配送」という言葉は、荷物や商品などが一箇所から別の箇所へ運ばれる全体のプロセスを指します。これには、荷物を出発地から目的地まで運ぶ行為が含まれます。
具体的には、「配送」は次のステップで構成されます。
- 荷物の受け取り: 運送業者が出発地(個人やビジネス)から荷物を受け取ることから始まります。このステップは「発送」にもあたります。
- 荷物の輸送: 運送業者が荷物を出発地から目的地へと運びます。この間、荷物はトラック、飛行機、船など、さまざまな運送手段を利用することがあります。
- 荷物の配達: 最終的に、運送業者が荷物を受け取り人(個人やビジネス)の所定の場所に配達します。
したがって、「配送」は、荷物が出発地を離れて最終的な目的地に到着するまでの全体的なプロセスを指す言葉です。この言葉は主に運送業者や受け取り人の視点から使われます。たとえば、オンラインショップが「商品が配送中です」と言う場合、その商品は既に運送業者によって移動が開始され、受け取り人に届けられる途中であることを意味します。
「発送」と「配送」の使い方・使用例
「発送」の使用例
- 商品は注文確認後、24時間以内に発送されます。
- すべての商品が発送されたら、発送完了のメールをお送りします。
- 発送の準備が整い次第、追跡番号をメールでお知らせします。
- ご注文の品が欠品した場合、残りの商品を先に発送することがあります。
- 発送日から3日以内に商品が届かない場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。
「配送」の使用例
- 配送方法は、宅配便または郵便局のいずれかを選択できます。
- 配送先住所が正しいことをご確認ください。
- 無料配送は5000円以上のお買い上げで適用されます。
- 配送の遅延については、運送会社に直接お問い合わせください。
- 配送状況は追跡番号を用いて確認できます。
「発送」と「配送」に似た言葉
- 配達 (はいたつ): 商品や郵便物などを受取人の所在地まで直接届けること。配送の一部であり、最終的な届け先までの運びを強調します。
- 輸送 (ゆそう): 人や物を一か所から別の場所へ移動させること。より一般的な移動の概念で、方法や手段を問いません。
- 運送 (うんそう): 貨物や人々を車両、船舶、航空機などの輸送手段を使って移動させること。特定の運送方法による輸送を指します。
- 出荷 (しゅっか): 工場や倉庫から商品を送り出すこと。主に商品の出発点からの送出を強調します。
「発送」と「配送」の違いに関するみんなのツイート
発送と配送の違いを初めて知った。。
— 2gatsuneko (@2gatsuneko) December 22, 2013
うーん… そもそも入金確認メールが届いてないし配送と発送とお届けの違いって何かしらんということで…(´・ω・`) 通販って難しいわ
— みるぽんぬ (@miruponnu) September 26, 2011
ご注文頂いた商品を発送したはいいが、住所が違い配送できないとヤマトさんからの連絡…お知らせメールを送信するがコンタクトが取れないので電話を入れるが全く違う人…再度数回メールを送信するが音沙汰無し・・・ご注文時のお客様情報入力はお間違えなく…また…自動配信メールの内容をご確認下さい
— NakedLabo (@NakedLabo) September 24, 2019